Выйти
USD 65,94 +0,08 | 62,85 +0,08
EUR 73,59 -0,12 | 70,13 -0,12
GBP 85,73 -0,49 | 77,43 -0,37

Отзыв о Сбербанке России от пользователя Ирина

Сбербанк России
Комсомольск-на-Амуре 03.05.2019 16:03

29 апреля я обратилась в отделение банка для подключения эквайринга. Мне открыли расчетный счёт, с якобы "бесплатным" СМС-информированием в первый и второй календарные месяцы, но дело не в этом. Спросив у сотрудника, могу ли я лично забрать пин пад, а не ждать инженера, он ответил "Конечно!", уточнив данный вопрос по телефону. Я попросила сделать отметку в заявке. Также, я поинтересовалась происходит ли подключение в праздничные дни, ответ был тот же. Уходя, спросила, так где же и когда мне его забрать? Ответ последовал: "Я не знаю, заявка обрабатывается в Хабаровске и с вами свяжутся".И вот тут началось........ 30 апреля мне пришло на почту письмо, что 2 мая к нам с 8:00 до 20:00 приедет инженер и будет устанавливать терминал. 1 мая на линии про информировать не смогли. 2 мая инженера мы так и не увидели. И обратившись на линию тех. поддержки эквайринга, мне сказали что нашу заявку передвинули и ждать нам нужно до 7 мая!!! Каждый день без терминала, это для меня потеря выручки!!! 2 и 3 мая это абсолютный вынос мозга от Сбербанка!!!! Звоню по 7 раз в день на все телефоны, тех. поддержка эквайринга говорит "Это не к нам", звоните на линию для корпоративных клиентов, линия для корпоративных клиентов перекидывает меня на отдел продаж услуг, а отдел продаж услуг снова отправляет в тех. поддержку эквайринга!!!! У тех. поддержки нет информации где я могу сама забрать терминал, нет связи с инженером!!! Абсолютно ужасный бардак, отвратительное отношение, некомпетентность сотрудников, полнейшее отсутствие информации: Если вы всё это хотите получить - смело идите подключать эквайринг в Сбербанке!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Адрес отделения


Выгодные предложения

Ипотека "Вторичное жилье" 9
Сумма кредита Срок Ставка
от 600 000 руб.
до 60 000 000 руб.
до 30 лет от 9,7%
Преимущества ипотеки:

Участники программы «Коллекция» могут получить дополнительные бонусы, если была оформлена ипотека в ВТБ.

Все ипотечные программы банка в Комсомольске-на-Амуре
Кредит "Наличные" 9,7
Сумма кредита Срок Ставка
от 10 000 руб.
до 1 000 000 руб.
от 1 года до 5 лет от 9,9%
Преимущества кредита:

Быстрое оформление кредита, удобные способы погашения, без залогов и поручителей.

Все кредиты наличными банка в Комсомольске-на-Амуре
Карта рассрочки Свобода
Сумма кредита Срок Ставка
от 10 000 руб.
до 300 000 руб.
12 месяцев 17,9%
Преимущества:

Покупайте что угодно в беспроцентную рассрочку по карте Свобода. 12 месяцев рассрочки на ВСЕ покупки у 60 000 партнеров

Все кредитные карты банка в Комсомольске-на-Амуре
Карта Польза
Проценты на остаток Годовое обслуживание
до 10% До 1 188 руб.
за первый год
Все дебетовые карты банка в Комсомольске-на-Амуре
Автокредит "Свобода выбора со страхованием"
Сумма вклада Срок Ставка
от 100 000 руб.
до 3 000 000 руб.
от 1 года до 5 лет от 8%
Все автокредиты банка в Комсомольске-на-Амуре

Курсы обмена валют

21.05.2019 c 22.05.2019
ЦБ USD 64,49 64,54 +0,05
ЦБ EUR 71,96 71,97 +0,00
Курсы еще 29 банков
Информация обновлена 22.05.2019 в 12:07
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 27 871 381 +1%
2 ВТБ 13 746 981 +1,7%
3 Газпромбанк 5 839 422 -3,7%
4 РоссельхозБанк 3 354 946 +1,4%
5 Альфа-Банк 3 138 120 0%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 162 511 +0,1%
7 Промсвязьбанк 1 601 561 +5,4%
8 ЮниКредит Банк 1 457 625 +8,3%
9 ТРАСТ 1 364 568 -2,5%
10 Райффайзенбанк 1 142 798 +0,7%

Активы банков Комсомольска-на-Амуре, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2019

Полный рейтинг банков Комсомольска-на-Амуре

1 Сбербанк России 5 528 314 +1,2%
2 ВТБ 2 520 678 +2%
3 Газпромбанк 476 137 +1,1%
4 РоссельхозБанк 402 631 +0,4%
5 Альфа-Банк 316 776 +2,5%
6 Почта Банк 294 926 +1,7%
7 Райффайзенбанк 244 817 +0,7%
8 Совкомбанк 193 301 +2,4%
9 Банк Хоум Кредит 192 759 -0,7%
10 ПАО Банк «ФК Открытие» 170 510 +3,9%

Кредиты банков Комсомольска-на-Амуре, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2019

Полный рейтинг банков Комсомольска-на-Амуре

1 Сбербанк России 9 934 907 +1,6%
2 ВТБ 3 014 957 +2,2%
3 РоссельхозБанк 964 484 +1,3%
4 Газпромбанк 757 303 +2%
5 ПАО Банк «ФК Открытие» 696 246 -0,4%
6 Альфа-Банк 404 589 +3,7%
7 Совкомбанк 352 654 +0%
8 Промсвязьбанк 284 686 -1,3%
9 Почта Банк 233 080 +0,7%
10 Московский Индустриальный Банк 176 835 +0%

Депозиты банков Комсомольска-на-Амуре, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2019

Полный рейтинг банков Комсомольска-на-Амуре